Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care SC BITA MEDIA VISION GROUP SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Operator de date:

SC BITA MEDIA VISION GROUP SRL

Adresa: Drobeta-Turnu Severin, Str. Mihai Eminescu nr. 44, bl. E10, sc. 1, ap. 10, județul Mehedinți, România

E-mail: dealio.ro@gmail.com

Telefon: 0723 44 7864

Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, confirmați că ați luat cunoștință de prezenta Politică de Confidențialitate.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele date:

  • nume și prenume;
  • număr de telefon;
  • adresă de livrare și/sau facturare;
  • adresă de e-mail;
  • informații privind comenzile plasate;
  • adresa IP și informații tehnice despre dispozitivul utilizat;
  • date colectate prin module cookie și tehnologii similare.

Nu colectăm în mod intenționat date personale aparținând minorilor.

3. În ce scop folosim datele

Datele sunt prelucrate pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor;
  • confirmarea telefonică a comenzilor;
  • emiterea documentelor fiscale;
  • comunicarea cu clienții și soluționarea solicitărilor;
  • respectarea obligațiilor legale;
  • prevenirea fraudelor;
  • îmbunătățirea funcționării site-ului și analizarea performanței acestuia;
  • măsurarea eficienței campaniilor de marketing și afișarea de reclame relevante, în condițiile legii.

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în baza:

  • executării contractului de vânzare;
  • obligațiilor legale ale operatorului;
  • interesului legitim al societății (de exemplu, prevenirea fraudelor și apărarea drepturilor în justiție);
  • consimțământului utilizatorului, acolo unde este necesar (de exemplu, pentru cookie-uri de analiză și marketing).

5. Dezvăluirea datelor către terți

Datele dumneavoastră pot fi transmise doar în măsura necesară către:

  • firmele de curierat, pentru livrarea comenzilor;
  • centrele logistice partenere (fulfillment), pentru procesarea și expedierea comenzilor;
  • furnizorii de servicii de plată, dacă sunt disponibile plăți online;
  • furnizorii de servicii IT, găzduire și mentenanță ai site-ului;
  • furnizorii de servicii de marketing și analiză, precum Meta, TikTok și Google, în funcție de serviciile utilizate și de consimțământul exprimat;
  • furnizorii de servicii de contabilitate sau alți parteneri contractuali, atunci când acest lucru este necesar pentru desfășurarea activității;
  • autoritățile publice, dacă legea impune acest lucru.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți.

6. Perioada de stocare

Păstrăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Datele aferente documentelor fiscale sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție la prelucrare;
  • dreptul de retragere a consimțământului;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Solicitările privind exercitarea acestor drepturi pot fi transmise la adresa dealio.ro@gmail.com.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a acestuia, pentru analizarea traficului și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

În funcție de consimțământul exprimat, site-ul poate utiliza:

  • Cookie-uri necesare – indispensabile funcționării site-ului;
  • Cookie-uri de analiză – pentru măsurarea traficului și îmbunătățirea performanței;
  • Cookie-uri de marketing – pentru afișarea unor reclame relevante și măsurarea rezultatelor campaniilor publicitare.

Site-ul poate utiliza servicii precum:

  • Meta Pixel;
  • TikTok Pixel;
  • Google Analytics;
  • Google Ads Conversion Tracking (dacă este utilizat).

Aceste servicii pot colecta informații precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, paginile vizitate și acțiunile efectuate pe site.

Puteți accepta, refuza sau modifica preferințele privind cookie-urile prin intermediul bannerului de consimțământ afișat la accesarea site-ului sau din setările browserului dumneavoastră.

9. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină.

10. Contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

SC BITA MEDIA VISION GROUP SRL

Adresa: Drobeta-Turnu Severin, Str. Mihai Eminescu nr. 44, bl. E10, sc. 1, ap. 10, județul Mehedinți, România

E-mail: dealio.ro@gmail.com

Telefon: 0723 44 7864